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售后服务

•依据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定或与消费者的约定,凡是购买我公司销售的产品,在有效期内凭发票享受三包(包修、包退、包换)服务

 

•自购买交付之日起一年内,如发现任何因为制造工艺或材料方面的质量问题,可在原购货经销商或者专卖点处享受免费维修服务

 

•佐威诚意为客户使用的沙发内架结构牢固实行质量保证期限为5年; 电镀、油漆喷涂、烤漆实行质量保证期限为1年; 木材发生活性虫保证期限为2年皮革布料等包覆材料实行保证质量期限为1年

 

•皮革、塑胶件、电镀、油漆、烤漆等自然不褪色及老化不属质量保证范畴。


以下情况不适用于此保修条例:


•超过保修期的产品

 

•因自然灾害或其它一切不能抗拒的因素造成损坏的产品

 

•因沙发产品在高温、潮湿、强紫外线照射等恶劣环境中仓储、使用而导致的质量异常

 

•皮制产品因天然皮革的色泽、纹理、质感略有不同造成的差异

 

•因护理不周或使用不当、保管不善及运输不当造成的变色、磨损、变形等异常的产品

 

•如室内环境超出正常

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